Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de sua compra e de todas as informações que você nos fornece. Comprometemo-nos com nossos clientes visando proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, seguimos estritamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) para a coleta de dados.
As informações contidas em nosso site estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, o que implica na necessidade de o cliente documentar, da maneira que melhor lhe convir, todas as informações que julgar pertinentes.
Após ter realizado uma compra ou cadastro no site, o cliente poderá receber mensagens de email marketing ou pelo aplicativo Whatsapp (ou similar) mesmo após a conclusão de seu pedido. Se o cliente não desejar receber mensagens de propaganda, é só colocar esta observação nos comentários do pedido, ou responder o e-mail de confirmação da compra solicitando a retirada de seus dados dos veículos de propaganda.
Caso haja alguma dúvida pertinente ao pagamento ou endereço de entrega, o cliente poderá receber mensagens em todos os meios disponibilizados no momento da compra (whatsapp, ligação, sms, email, etc.). Caso o cliente não concorde com os termos, deverá entrar em contato antes da compra com a empresa ou não finalizar seu pedido no site.
Nosso sistema de compras é totalmente seguro. Os pagamentos podem ser feitos pelo sistema de cartões de crédito da Wirecard. Portanto, as informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos, e a confirmação é feita junto a Wirecard. Ter o pagamento inicialmente aprovado não garante o envio da mercadoria, pois para maior segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais (nome completo, cpf, email ou telefone), reservamo-nos no direito de cancelar a compra ou solicitar alteração da forma de pagamento.
Já no pagamento via boleto ou pix, confirmamos apenas os dados para que o cliente tenha certeza de que receberá sua encomenda no local correto e dentro de suas expectativas.
Possuímos certificados de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online. Todas as informações são codificadas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra 100% segura. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos que oferecemos, verificar nossas promoções, ler matérias, obter informações e notícias, sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso forneça, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados individuais.
Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e melhorar a experiência de navegação do cliente, coletamos dados importantes, tais como: Nome, e-mail, endereço completo de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular) e CPF. O cliente está livre para optar por querer ou não dar determinadas informações. Entretanto, algumas informações são obrigatórias e essenciais para efetuar e concluir as compras. A atualização e fornecimento correto dos dados à nossa loja no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se após ter fornecido algum dado o cliente se arrependa e queira remover de nosso site, o cliente pode cancelar seu cadastro e remoção de seus dados entrando em contato com nossa Central de Atendimento.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação ou marketing da própria empresa. E NÃO SÃO disponibilizadas a terceiros, a menos que tenhamos determinação judicial. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. O acesso às informações coletadas está restrito a funcionários autorizados para o uso adequado desses dados.
Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e envios por transportadoras.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e nos retorna apenas se a compra está liberada ou não.
É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em sair ao encerrar sua navegação, e nunca salvar senhas em um computador compartilhado.
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.
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Informamos a todos os clientes que nunca enviaremos e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download. Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra, bem como atendimento de dúvidas e/ou sugestões tem sempre o sufixo: @pimentinhasexshop.com.br
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